Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, какие данные собирает сайт компании «Консалтофф», с какой целью они используются и как обеспечивается их защита.
1. Общие положения
Политика применяется ко всем данным, которые компания может получить о пользователе во время использования сайта. Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей политикой.
2. Какие данные собираются
При отправке форм пользователь передаёт: имя, номер телефона, при необходимости email и наименование организации, сведения о транспортном средстве, а также файлы, которые он прикладывает добровольно. Дополнительно фиксируются технические данные: страница обращения, источник перехода и UTM-метки.
3. Цели обработки
Данные используются исключительно для связи с пользователем, подготовки ответа по его обращению и оказания услуг. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4. Загруженные документы
Файлы, загруженные через формы сайта, сохраняются в закрытом хранилище вне публичной части сайта. Прямая ссылка на такие файлы не формируется. Доступ имеют только уполномоченные сотрудники компании.
5. Срок хранения
Данные обращения хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуги и выполнения обязательств по договору. По письменному запросу пользователя данные и загруженные файлы удаляются.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления. Запрос направляется по контактам, указанным в разделе «Контакты».
7. Файлы cookie
Сайт использует две группы файлов cookie. Технические обеспечивают работу страниц и форм, ограничение частоты отправки заявок и защиту от автоматических обращений — без них сайт не работает, поэтому они применяются постоянно. Аналитические принадлежат сервису Яндекс Метрика и делятся на две части: обезличенная статистика посещений собирается всегда, на основании законного интереса оператора сайта; поведенческая аналитика — запись действий на странице (вебвизор) и карта кликов — включается только после согласия, которое посетитель даёт кнопкой «Принять все» в баннере при первом заходе.
8. Веб-аналитика Яндекс Метрика
Для оценки посещаемости и эффективности рекламы сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (оператор — ООО «Яндекс», 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Сервис получает обезличенные данные: идентификатор посетителя в файле cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц и источник перехода. Эти данные не позволяют установить личность посетителя и используются только для статистики и оценки эффективности рекламных кампаний. Основание обработки — законный интерес оператора сайта; для поведенческой аналитики (запись действий на странице, карта кликов) — согласие посетителя. Условия обработки данных сервисом: https://yandex.ru/legal/confidential.
9. Отзыв согласия на cookie
Согласие на поведенческую аналитику отзывается ссылкой «Настройки cookie» в нижней части любой страницы: баннер появится снова, и выбор можно изменить. Также файлы cookie удаляются средствами браузера. Отзыв согласия не влияет на работу форм и не отменяет обработку уже отправленных обращений.
10. Где хранятся данные
Базы данных, в которых накапливаются и хранятся персональные данные граждан Российской Федерации, расположены на территории России, как того требует часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
11. Решения на основании автоматической обработки
Юридически значимые решения в отношении пользователя исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных не принимаются. Результат проверки, показанный на сайте, носит справочный характер и проверяется специалистом.
12. Изменения политики
Компания вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. Существенные изменения, затрагивающие состав обрабатываемых данных или цели обработки, сопровождаются повторным запросом согласия.
Документ является рабочей заготовкой и требует проверки юристом владельца перед публикацией. Текст редактируется в разделе «Юридические документы» административной панели.